A Empresa

Soluções completas em aparelhos para tratamentos dermatológicos e estéticos, faciais e corporais.

A LMG - Laser Medical Group, é uma empresa que atua no mercado nacional tendo como objetivo trazer soluções inovadoras à classe médica.
Trata-se de uma empresa realmente comprometida com esta classe, vislumbrando aumentar o escopo de tratamentos já realizados e melhorar a performance dos já existentes.

Escolhemos este segmento pelo respeito, admiração e comprometimento com nossos clientes e trazemos na bagagem a experiência, transparência e lucidez de quem conhece o mercado brasileiro e suas limitações e dificuldades.



Missão

▸ Buscar a excelência em fabricação de equipamentos médicos para superar as expectativas de nossos clientes.


Visão

▸ Ser uma empresa fornecedora de tecnologia inovadora em equipamentos médicos.


Valores

▸ Inovação é o motivo da nossa existência.
▸ Ética está no nosso comportamento.
▸ Pessoas são os pilares da nossa empresa.
▸ Proatividade é o nosso dia a dia, antecipando tendências e tecnologias.
▸ Compromisso com o social e meio ambiente.
▸ Comprometimento com o sucesso de nossos clientes.

 

Escopo

▸ Desenvolvimento, fabricação, importação, comercialização e assistência técnica de equipamentos eletromédicos (produtos para saúde) para tratamentos cirúrgicos, dermatológicos e estéticos, de uso profissional e doméstico.

 

Política de Qualidade

▸ Fabricar, importar e exportar equipamentos médicos conforme os requisitos regulamentares e estatutários.
▸ Atender as especificações técnicas relacionadas nos projetos.
▸ Cumprir as condições comerciais acordadas com os clientes, através do treinamento e envolvimento de seus colaboradores, mantendo e melhorando continuamente o Sistema de Gestão da Qualidade.


Política de Tratamento de Reclamações

▸ A LMG valoriza e dá efetivo tratamento às reclamações apresentadas por seus clientes;
▸ Conhece e compromete-se a cumprir e sujeitar-se às penalidades previstas nas leis: - Lei n° 8.078/1990 (Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências); - Lei n° 9.933 - Dispõe sobre as competências do Conmetro e do Inmetro, institui a Taxa de Serviços Metrológicos, e dá outras providências;
▸ Estimula e analisa os resultados das reclamações, bem como toma as providências devidas, em função das estatísticas das reclamações recebidas;
▸ Compromete-se a responder ao Inmetro qualquer reclamação que o mesmo tenha recebido, e no prazo por ele estabelecido;
▸ A LMG nomeou o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) como setor responsável pelo tratamento das reclamações.


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ENDEREÇO

Fábrica
R. Sebastião Monteiro Ferraz, 421 - Polo Industrial
CEP: 37800-000 - Guaxupé/MG
Telefone: (35) 3559-2500
E-mail: contato@lmglasers.com.br

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